1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :

Et toute personne physique ou morale procédant à l'achat de produits proposés par Estelle Martorano, ci-après dénommée « le client ».

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produit réalisé par Estelle Martorano sur squarespace.com. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV sans réserve par le client.

3. Produits ou Services

Le produit proposé à la vente : « Petits Bouts de petits riens »

  • Caractéristiques principales du produit : Recueil de poèmes, de 90 pages, broché.

  • Disponibilité : Les produits sont disponibles dans la limite des stocks ou sur commande dans un délai de 7 jours.

4. Prix

Le prix du produit est exprimé en euros et s'entendent Hors Taxes. Le prix est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer, notamment pour la livraison ou les services complémentaires, en fonction du lieu de la livraison et du poids de la commande.

5. Commande

Les commandes sont passées par la boutique en ligne du site commedordinaire.com. Toute commande ne sera considérée comme définitive qu'après confirmation par Estelle Martorano. Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.

6. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire, virement, ApplePay.

Conditions de paiement : comptant.

Sans paiement de la part de l’acheteur, la livraison ne pourra être effectuée et le panier ne sera pas validé.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande.

  • Zones de livraison : partout dans le monde.

  • Délais de livraison : Les produits sont livrés dans un délai de 4 à 14 jours à compter de la confirmation de la commande.

  • Frais de livraison : Ils seront calculés en fonction du lieu de livraison et du poids de la commande. En cas de retard ou de problème de livraison, Estelle Martorano ne pourra être tenue responsable dans les cas suivants : si le colis est égaré par la poste, si le colis arrive abîmé.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

  • Modalités d'exercice : Le client doit informer Estelle Martorano de son souhait de se rétracter par e-mail, précisant les raisons de la rétractation.

9. Garanties et Responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut du produit, le client peut retourner celui-ci dans un délai de 14 jours à compter de la livraison pour obtenir remboursement du prix du produit (hors frais de livraison) ou échange.

  • Responsabilité : Estelle Martorano ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit, ou à la livraison.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site commedordinaire.com (textes, images, logos, etc.), ainsi que le contenu du livre Petits Bouts de petits riens sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans l’autorisation préalable d’Estelle Martorano.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires pour leur traitement et la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Estelle Martorano à estelle@commedoredinaire.com.

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

13. Modifications des CGV

Estelle Martorano se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles CGV s'appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.